Mediante un curso presencial o taller, capacitamos y actualizamos a su personal para proporcionarle las herramientas e incentivarlo a que colabore en línea con los objetivos organizacionales.
Contamos con programas ya desarrollados y listos para impartirse en servicio al cliente, ventas, coaching y gestión; adicionalmente podemos desarrollar programas específicos a las necesidades de su empresa.
Entre los programas que ofrecemos se encuentran:
Para gerencia y mandos medios:
- Coaching y liderazgo transformacional.
- Técnicas de supervisión y dirección efectivas.
- Formación y desarrollo de equipos de trabajo.
- Análisis y solución de problemas.
- Técnicas de negociación.
- Optimización y reducción de costos.
Para personal administrativo y general:
- Servicio al cliente de excelencia.
- Taller de prospección y ventas.
- Estrategias de venta efectiva.
- Manejo de conflictos y relaciones humanas.
- Comunicación asertiva e inteligencia emocional.
- Community Manager.
En nuestros cursos presenciales se entrega certificado con validez ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social a cada participante.